小掛鉤、竹盒、凉茶杯摆在桌上时,看著很像一套。
    进了箱子,就不是一回事。
    小掛鉤不怕压,怕锈。
    竹盒不怕轻碰,怕重压。
    凉茶杯不怕压一点,怕磕口。
    三样东西同箱,像三种脾气的人挤进一间屋。
    谁都不能按自己的舒服来。
    阿標试著把小掛鉤放进竹盒。
    麦师傅立刻瞪他。
    “你拿铁蹭竹?”
    阿標赶紧拿出来。
    陈玉珍拿布袋垫了一层。
    林国强看了看。
    “铁件不能散。”
    刘大头抱著凉茶杯,难得没贫嘴。
    “杯子不能碎。”
    珍姐在旁边说:“你这杯子要是碎了,凉茶都没得装。”
    刘大头想回嘴,最后忍住。
    林耀东看著三样东西,拿粉笔在桌上画了三个格。
    上层:说明卡和布袋掛鉤。
    中层:竹盒。
    侧边:凉茶杯,纸衬卡住。
    阿標看著图。
    “这样箱子会不会大?”
    “会。”
    “运费会不会高?”
    “会。”
    阿標苦著脸。
    “那外宾又要压价。”
    林耀东说:“所以要先试箱,不是先报好听价。”
    下午,外贸公司找来三只不同尺寸纸箱。
    第一只太小。
    凉茶杯放进去,盖不上。
    第二只太大。
    竹盒在里面晃。
    第三只刚好能放下,但纸衬要重新裁。
    陈玉珍拿旧纸板试卡位。
    麦师傅看著竹盒边角。
    林国强看掛鉤袋有没有压到。
    刘大头盯杯子。
    这个场面有点怪。
    一个早餐档、一个凉茶铺、一个竹器社、一个五金厂,围著一只纸箱,像围著一只刚出生的小东西。
    罗文斌站在门口看了半天,忽然说:“你们这样做,组合包成本会很难看。”
    林耀东没有抬头。
    “不试箱,破损更难看。”
    麦师傅接了一句:“手艺压坏,更难看。”
    刘大头也说:“杯口碎了,最难看。”
    珍姐看他。
    “你终於说了句人话。”
    罗文斌被三个人同时顶回来,神情不太好。
    可他看著那只纸箱,也知道现在不是逞口舌的时候。
    试箱第一轮,竹盒没事,掛鉤没事,凉茶杯边口蹭出一点白痕。
    刘大头脸一下垮了。
    “这个不行。”
    没人笑他。
    因为他说得对。
    白痕不大,却正好在杯口。外宾一打开,就会看见。
    陈玉珍把纸衬拆了重折。
    第二轮,杯子稳了,竹盒盖口被纸衬顶紧。
    麦师傅说不行。
    第三轮,纸衬放鬆一点,竹盒稳了,小掛鉤袋滑到角落。
    林国强说不行。
    试到第四轮,所有人都累了。
    阿標盯著纸箱,忽然说:“能不能让掛鉤袋掛在竹盒外面,不压在里面?”
    眾人看他。
    他拿一条布带,把掛鉤袋固定在竹盒侧边,再用纸衬把凉茶杯卡住。
    箱子合上后轻轻一晃,再打开时,三样东西还都待在原位。
    屋里一下安静。
    阿標自己也愣住。
    试箱不是在会议室做的。
    林耀东把桌子搬到外贸公司院子里,阳光能照到纸箱里。箱子一打开,谁都能看清三样东西怎么放,哪里挤,哪里空。
    老赵拿著算盘站旁边,见谁加一点纸衬就皱眉。
    “纸也要钱。”
    陈玉珍回他:“破了更要钱。”
    麦师傅护竹盒,刘大头护杯子,林国强护掛鉤。三个人第一次站在同一只箱子旁边,谁都觉得自己那件最不能受委屈。
    第一轮,阿標把掛鉤袋放进竹盒里。
    麦师傅当场把袋子拿出来。
    “铁碰竹,路上顛一路,盒里都是划痕。”
    第二轮,掛鉤袋放箱角。
    林国强伸手一晃,袋子滑到杯边。
    “铁件跑了。”
    第三轮,凉茶杯用纸衬卡住,刘大头刚鬆口气,麦师傅又发现纸衬顶住竹盒盖。
    “盖口顶久了会变形。”
    试到午后,大家都有火气。
    罗文斌看了一会儿,忍不住说:“这就是我说的,组合包成本高、工序杂。”
    他这回不是故意找茬。
    事实摆在箱子里。
    三件好东西放到一起,会互相添麻烦。
    林耀东没有否认。
    “所以现在试,才知道贵在哪里。”
    老赵在成本表上加了纸衬人工,又加了布带固定。
    写到第三行,他自己也嘆气:“这包越做越不像小商品。”
    陈玉珍把一条废布带拿起来,绕过竹盒侧边,打了个扁结。
    扁结不厚,不顶盖,掛鉤袋也能固定。
    林国强晃了晃箱子,没滑。
    麦师傅摸竹盒边,没划。
    刘大头看杯口,没碰。
    三个人第一次同时点头。
    阿標在旁边看得眼睛发亮。
    这不是谁说服谁。
    是箱子自己让大家闭嘴。
    外宾看完试箱后提出凉茶故事,刘大头兴奋得差点把杯子举起来。
    罗文斌却先问一句:“故事写进去,是卖货还是添风险?”
    这次没人嫌他扫兴。
    因为刚才那只箱子已经证明,组合包里每多一样东西,都要多想一层后果。
    第四轮临时改箱成功后,林耀东没有马上让大家散。
    他让阿標把箱子重新拆开,再按刚才的步骤装一遍。
    阿標装到第二步就错了,先放了杯子,导致掛鉤袋不好固定。
    眾人这才发现,方案能不能用,不光看设计,还看普通人照著做会不会错。
    陈玉珍把步骤重新排:先竹盒,再掛鉤袋,后杯子,最后故事卡和纸衬。
    刘大头问为什么杯子不先放。
    陈玉珍拿起杯子,在箱里比了一下:“它先占地方,后面手伸进去就会碰口。”
    这么一试,所有人都服。
    步骤被写成四行,贴在样箱內侧。
    廖师傅看见又提醒,內贴也要印。
    老赵已经懒得骂了,只让他报个最省的价。
    组合包越走越细,细到连谁先伸手放哪件东西,都要写清。
    可也正是这些细处,让一套看似热闹的货,开始有了能重复的样子。
    步骤贴进样箱后,陈玉珍又让阿標按步骤装一遍。
    这次没错。
    她才把布带剪成固定长度,一条条捆好。
    別人看见的是布带,她看见的是装箱时少犹豫一下,杯口就少碰一下。
    很多可靠,都是从少一次犹豫开始的。
    第四轮箱样被留下后,刘大头围著看了两圈。杯子没碎,他却不像最初那样只顾高兴。现在他也知道,杯子能不能出去,要看旁边的竹、铁、纸肯不肯配合。
    阿標把四步装箱法念给小工听,小工听完说像包粽子。林耀东没有笑。能被工人用自己的话记住,规矩才算往手上落。以后真到赶货时,没人会背长说明,但会记得先放哪一层。
    林耀东看著那只箱子,慢慢说:“记下来。”
    阿標立刻拿笔。
    可他刚写了两行,外贸公司门口有人送来消息。
    外宾看完试箱,说想在说明卡上加一句广州凉茶故事。
    刘大头眼睛一亮。
    林耀东却皱了眉。
    凉茶故事能加。
    可怎么写,不能乱。

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